いつも魚筋ラボをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Amazonでのご注文・発送について問題が発生しております。

8月27日より、Amazonの注文確認・発送手続きを行う販売管理システムにログインできない問題が発生しており、ご注文について、確認・発送手続きができない状況です。

 

8月27日以降にAmazonでご注文いただいたお客様へ

8月27日以降にAmazonからご注文いただき、まだ商品が発送されていないお客様には、長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。

現在、Amazonサポートと連携し、復旧対応を進めております。

販売管理システムにアクセスできないため、弊社側でも現在の注文状況を確認することができず、対象となるお客様への個別のご連絡もできない状態です。

そのため、公式サイト・メールマガジン・SNSを通じてご案内しております。

 

Amazonでの新規ご注文について

問題が解消するまでの間は、Amazonでの新規ご注文をお控えいただけますと幸いです。

なお、魚筋ラボ公式オンラインショップ・楽天市場では通常通りご注文いただけます。

Amazonで正常にご注文・発送できる状態になりましたら、公式サイト・SNS等で改めてご報告いたします。

Amazonでご注文いただいたお客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

一日も早い復旧に向けて、引き続き対応を進めてまいります。

 

魚筋ラボ 濱名栄作

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