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店舗情報

販売業者：ストーク株式会社 UOKIN LABO

代表責任者：濱名栄作

所在地：〒669-6116
兵庫県 豊岡市 城崎町上山1400-5

メールアドレス：info@uokin-labo.jp

電話番号：050-3706-7456

販売価格：商品ごとに表示された販売価格をご確認ください。表示価格には消費税が含まれています。

商品代金以外の必要料金：
【常温便送料】680円。15,000円以上お買い上げで送料無料。
※北海道・沖縄は1,580円、20,000円以上のご注文で送料無料。

【クール冷凍便送料】980円。15,000円以上お買い上げで送料無料。
※北海道・沖縄は2,000円、20,000円以上のご注文で送料無料。

商品の引渡時期：ご注文確定から2営業日以内に発送いたします。前払い決済をご選択の場合は、入金の確認が取れ次第、発送いたします。

 

お支払方法について

・クレジットカード各種
・Apple Pay
・Google Pay
・キャリア決済*
・PayPay*
・メルペイ*
・楽天ペイ*
・銀行振込*
・あと払い決済*

をご利用いただけます。

*「ご注文完了」をクリック後、外部決済代行サービス KOMOJU にリダイレクトされます。お支払い金額の確認とお支払い情報の入力をしていただき「購入手続き」をお願いいたします。
お支払い期限は、ご注文日の翌日から7日以内です。
ご入金の確認が取れ次第、商品発送をいたします。

期限を過ぎますとご注文が無効となり、自動的にキャンセルとなります。ご購入をご希望の場合は、お手数をおかけしますが、再度、一からご注文をお願いいたします。

※ KOMOJUよりお支払いに必要な情報が記載されたメールが送信されます。
メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、
no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。

配送について

ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。

・常温便商品：宅急便
・冷凍商品：クール宅急便
・メール便商品：ネコポス

【重要】お客様都合による受取拒否・長期不在・住所不備などの対応について

以下の理由により商品が当店へ返送された場合、

・配送業者の保管期限内にお受け取りいただけなかった場合
・ご住所の不備や転居などによりお届けできなかった場合
・受取拒否をされた場合

当店の商品は【食品】という特性上、衛生管理上の観点から再利用ができませんので、返送後の商品は廃棄処分とさせていただいております。

またその場合の返金・再送の対応は致しかねますので、必ず配送業者の保管期限内にお受け取りをお願いいたします。

 

返品・返金について

原則、返品・返金対応は承っておりません。万一、商品に「不良品・商品間違い」があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料・手数料ともに当店負担で早急に交換させていただきます。

また、繰り返しになりますが、以下の理由により商品が当店へ返送された場合、

・配送業者の保管期限内にお受け取りいただけなかった場合
・ご住所の不備や転居などによりお届けできなかった場合
・受取拒否をされた場合

当店の商品は【食品】という特性上、衛生管理上の観点から再利用ができませんので、返送後の商品は廃棄処分とさせていただいております。

その場合の返金・再送の対応は致しかねますので、必ず配送業者の保管期限内にお受け取りをお願いいたします。

 

キャンセルについて

当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。

ただし、ご注文直後で未発送の場合は、キャンセルを承れる可能性がございます。ご希望の際はお早めにお問い合わせください。