配送ポリシー

◆商品の引渡時期について

ご注文確定から2営業日以内に、発送いたします。原則、8時までのご注文で即日発送。ご希望の配達日時がございましたら、注文時に「配送希望日」をご選択いただくか備考欄にご記載くださいませ。

◆配送業者について

ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。

常温便商品：宅急便
冷凍商品：クール宅急便
メール便商品：ネコポス

お届け日時のご指定や、配送状況の確認も可能です。発送完了後には、追跡番号を記載したメールをお送りいたしますので、ご確認ください。

 

◆配送料金について

【常温便】一律680円。15,000円以上お買い上げで送料無料。
※北海道・沖縄は1,580円、20,000円以上のご注文で送料無料

【クール冷凍便】一律980円。15,000円以上お買い上げで送料無料。
※北海道・沖縄は2,000円、20,000円以上のご注文で送料無料。

※「常温便」商品と「クール冷凍便」商品を一緒にカゴに入れられた場合は「別便」での発送となります。またそれに伴い、送料も各々に発生いたしますので、予めご了承くださいませ。なお、送料無料ラインにつきましては、常温商品、冷凍商品問わず、合算でのカウントとなります。

◆お客様都合による受取拒否・長期不在・住所不備などの場合

以下の理由により商品が当店へ返送された場合、

・配送業者の保管期限内にお受け取りいただけなかった場合
・ご住所の不備や転居などによりお届けできなかった場合
・受取拒否をされた場合

当店の商品は【食品】という特性上、衛生管理上の観点から再利用ができませんので、返送後の商品は廃棄処分とさせていただいております。

またその場合の返金・再送の対応は致しかねますので、必ず配送業者の保管期限内にお受け取りをお願いいたします。

 

◆梱包について

段ボール梱包での配送となります。木箱等の贈答箱・のし等包装資材のご指定は承っておりません。

◆領収書について

決済でご利用いただいた会社発行の明細・領収書（カード払いの場合はカード利用明細）が正規の領収書となります。原則、当社での発行は行なっておりません。